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Kontaktaufnahme
Sie schildern uns telefonisch oder per E-Mail das Problem am Gerät sowie Modell und Marke, sofern bekannt.
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Terminvereinbarung
Wir stimmen einen passenden Zeitpunkt für die Diagnose ab, je nach Verfügbarkeit und Dringlichkeit.
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Diagnose
Vor Ort oder im Atelier untersuchen wir das Gerät, um die Ursache der Störung einzugrenzen.
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Einschätzung
Wir erläutern die notwendigen Schritte und den voraussichtlichen Aufwand, bevor die Reparatur beginnt.
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Reparatur
Die eigentliche Instandsetzung erfolgt mit geprüften Werkzeugen und der erforderlichen Sorgfalt.
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Funktionsprüfung
Das Gerät wird unter realen Bedingungen getestet, bevor es an Sie zurückgeht.
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Übergabe
Wir erklären, was getan wurde, und geben Hinweise für den weiteren Betrieb des Geräts.
Individuell, je nach Gerät.
Die Dauer einer Reparatur hängt vom Gerätetyp, der Ursache der Störung und der Verfügbarkeit benötigter Teile ab. Nach der Diagnose erhalten Sie eine realistische Einschätzung zum weiteren Vorgehen.